Atualizamos o sistema para que você tenha controle total sobre seus recebimentos. Agora, com os novos status, você identifica gargalos financeiros em segundos.
Confira abaixo o dicionário completo de cada fase da sua cobrança ou boleto.
➤ EM ABERTO / STATUS PADRÃO
Status padrão do sistema para toda nova cobrança gerada e/ou com boleto sem confirmação de registro junto a instituição bancária.
➤ ENTRADA CONFIRMADA
Primeira fase de uma cobrança assim que comunicada com sucesso a instituição bancária.
Esse status significa que a cobrança foi registrada junto ao banco, sendo assim, está apta a ser paga.
➤ LIQUIDADO
Indica que o boleto foi pago e recebido com sucesso, portanto, não se encontra mais pendente de pagamento.
A informação Data Crédito pode não estar presente em todas as cobranças, pois é uma informação que depende da instituição bancária informar através de seus métodos de comunicação com o sistema.
➤ EXPIRADO
Indica que a data limite para pagamento do boleto foi atingida.
A partir daí, cada instituição bancária pode tratar o boleto expirado de formas diferentes, como por exemplo, recusar qualquer tentativa de pagamento ao mesmo, sendo necessário a emissão de uma segunda via atualizada com os encargos corretos.
➤ RETIDO
Seu significado pode variar dependendo a instituição bancária, como por exemplo, a retenção para análise de segurança/antifraude, problemas cadastrais ou até mesmo pendências judiciais ou fiscais.
Recomendamos contactar a instituição bancária para informações mais precisas sobre esse status.
➤ MARCADO PARA CANCELAMENTO / EM PROCESSO DE CANCELAMENTO
Indica quando foi solicitado o cancelamento/baixa de um boleto junto a instituição bancária e esse está em processamento ainda.
➤ CANCELADO
Indica que o boleto foi cancelado com sucesso junto a instituição bancária.
Sendo assim, não se encontra mais habilitado a ser pago.
➤ FALHA
Indica que ouve alguma falha na última ação executada na cobrança, boleto ou até mesmo alguma falha retornada pela instituição bancária a qualquer momento.
Se o motivo da falha for informado, esse estará presente em Status complementar junto a cobrança
Considerações finais
- Alguns dos status acima só serão definidos se o boleto tiver sido emitido juntamente a instituição bancária.
- Cada instituição bancária pode ou não informar alguns dos status acima, bem como informações adicionais sobre ele, como por exemplo, o motivo da falha em boletos com status Falha.
- O status de liquidado pode ser atribuído a qualquer momento se a cobrança sofrer uma baixa manual.
- Cobranças com status liquidado/pagas jamais terão seu status e informações substituídas, mesmo que comunicado posteriormente pela instituição bancária.
Acesse seu painel financeiro agora e veja como os novos status já estão organizando suas cobrancas!
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